شروط الخدمة
مرحباً بك في UAE Golf Cart. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع.
1. المنتجات والجودة والتمثيل
يتم فحص جميع المنتجات بدقة قبل التسليم للتأكد من أنها تلبي معايير الجودة الصارمة لدينا. نحن ملتزمون تماماً بتسليم ما قمت بشرائه بالضبط. نضمن أن المنتج الفعلي الذي يتم تسليمه إلى موقعك سيتطابق تماماً مع المواصفات والميزات والشكل المرئي والإعدادات المعلن عنها على موقعنا الإلكتروني وقت الشراء. لا نقوم بإجراء أي استبدالات أو تعديلات غير مصرح بها على مركبتك.
2. التسعير وضريبة القيمة المضافة وتوفر المخزون
جميع الأسعار المعروضة نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة ما لم يُنص على خلاف ذلك. نحن نعمل بمزامنة للمخزون في الوقت الفعلي. كل منتج متاح للشراء على موقع UAE Golf Cart متوفر فعلياً في منشأتنا في الإمارات وجاهز للإرسال. لا نقبل المدفوعات للمنتجات غير المتوفرة في المخزون.
3. طرق الدفع المقبولة
لضمان عملية معاملات آمنة، نقبل طرق الدفع التالية عند إتمام الشراء:
- بطاقات الائتمان والخصم: Visa و Mastercard و American Express و JCB و Discover و Diners Club (تتم معالجتها بأمان عبر Stripe).
- المحافظ الرقمية: Apple Pay و Google Pay.
- الإيداع المصرفي المباشر: التحويل إلى حسابنا في بنك المشرق. يتم تأكيد الطلبات عند استلام تأكيد التحويل عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
- الدفع عند الاستلام (COD): ادفع المبلغ المحدد نقداً لسائقنا عند التسليم الفعلي للمركبة.
4. معالجة الطلبات والتسليم
تتم معالجة الطلبات وتسليمها على مدار 7 أيام في الأسبوع. الإطار الزمني القياسي للتسليم لدينا داخل الإمارات هو من 3 إلى 6 أيام بدقة. التسليم داخل الإمارات مجاني تماماً. نظراً لطبيعة الشحن الثقيل لمركباتنا، سيتواصل معك فريق الخدمات اللوجستية لدينا لتنسيق وقت التسليم الدقيق. للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة سياسة الشحن الرسمية الخاصة بنا.
5. الإرجاع واسترداد الأموال
يمكن طلب الإرجاع والاستبدال خلال 7 أيام من التسليم، بشرط أن يكون المنتج بحالة جديدة وغير مستخدم. نظراً لحجم مركباتنا الكهربائية، يتم ترتيب جميع عمليات الإرجاع عبر فريق الخدمات اللوجستية الداخلي لدينا دون أي تكلفة إضافية عليك. تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 14 يوماً بعد الفحص. للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الرسمية الخاصة بنا.
6. الإلغاء
يمكن إلغاء الطلبات دون أي غرامة قبل إرسال المركبة. بمجرد إرسال المنتج، سيتم تطبيق عملية الإرجاع القياسية.
7. مسؤوليات العميل
يجب على العملاء تقديم معلومات تسليم دقيقة والتأكد من وجود شخص بالغ مسؤول في وقت التسليم لفحص المنتج والتوقيع عليه. يتحمل العملاء مسؤولية تشغيل المركبات بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
8. الخصوصية والأمان
يتم التعامل مع بيانات العملاء بشكل آمن عبر أنظمة مشفرة. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقات العملاء. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي نزاعات لاختصاص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
توفر خدمة العملاء: من الاثنين إلى الأحد، على مدار 24 ساعة في اليوم